SLA и гарантии надёжности хостинга Windows

Үй / Булут кызматтарынын каталогу / Cloud Server / SLA и гарантии надёжности хостинга Windows

Cloud Server (IaaS)

Виртуальные серверы на базе Windows Server 2016 Hyper-V и AzurePack

Крупнейший в России ЦОД TIER-III Facility & Operation
Оборудование производства HP, Huawei, CISCO
До 72 ядер Intel Xeon Scalable Gold 3,7 ГГц
До 1,5 ТБ памяти на каждый виртуальный сервер
Финансовая гарантия SLA — 99,9 %
Бесплатный еженедельный BackUp

категории

SLA жана Windows хостингинин ишенимдүүлүк кепилдиктери

Каржылык жактан кепилденген SLA — 99,9 %

Келишимде белгиленген Windows Azure сервисинин деңгээли бузулган учурда, кардарга бузуу болгон учурдагы кызматтардын айлык ижара акысынын төмөнкү пайыздык өлчөмүндө компенсация төлөнөт:

Жалпы жеткиликтүүлүк убактысы (x)	Календардык ай ичиндеги жалпы жеткиликсиздик убактысы	Кызматтын айлык наркынан компенсациянын өлчөмү, %
x ≥ 99,9%	45 мүнөткө чейин	0%
99,0% ≤ x < 99,9%	45 мүнөттөн 7,5 саатка чейин	25%
95,0% ≤ x < 99,0%	7,5 сааттан 36 саатка чейин	50%
x < 95,0%	36 сааттан ашык	100%

Виртуалдык серверлердин жогорку жеткиликтүүлүгү

Azure булутундагы бардык виртуалдык машиналар каталарга туруктуу Hyper-V кластеринде иштейт. Кандайдыр бир физикалык сервер иштен чыккан учурда, виртуалдык машиналар автоматтык түрдө резервдик серверлерде иштей баштайт. Бардык физикалык маалымат сактоо тутумдарында кеминде эки каталарга туруктуу контроллер бар, ал эми бардык дисктер каталарга туруктуу RAID-массивдерге бириктирилген. Мындан тышкары, бөлүнгөн виртуалдык серверлердин резервдик көчүрмөлөрү жумасына бир жолу өзүнчө BackUp Storage сактагычына көчүрүлүп, 2 көчүрмө сакталат. Ошентип, маалыматтарды жоготуу коркунучу дээрлик жокко чыгарылат.

Келишим боюнча кепилденген өндүрүмдүүлүк

№	Эсептөө ресурсунун аталышы	Минималдуу кепилденген өндүрүмдүүлүк	Өлчөө эрежелери
1.	vCPU_H (Intel Xeon Scalable Gold 4,0 ГГц)	4000 MIPS (100% жүктөмдө бардык өзөктөрдүн кепилденген жыштыгы 3,9 ГГцтен төмөн эмес)	Өндүрүмдүүлүк 7-Zip архиваторунун бир агымдуу тести аркылуу жалпы рейтинг боюнча өлчөнөт. Өлчөө учурунда бардык колдонмо программалар жабык болушу керек. Тест кеминде 5 мүнөт жүргүзүлүүгө тийиш.
2.	vCPU_M (Intel Xeon Scalable Gold 3,0 ГГц)	3000 MIPS (100% жүктөмдө бардык өзөктөрдүн кепилденген жыштыгы 2,9 ГГцтен төмөн эмес)
3.	vCPU_L (Intel Xeon Scalable Gold 2,4 ГГц)	2000 MIPS (100% жүктөмдө бардык өзөктөрдүн кепилденген жыштыгы 2,2 ГГцтен төмөн эмес)
4.	vRAM	100% резервдөө (динамикалык эс тутум колдонулбайт) Эс тутумдун кепилденген ылдамдыгы 6 ГБ/с	Эс тутумдун ылдамдыгы Memory Speed Test x64 утилитасынын Fill Memory тести, 100 МБ көлөмүндө өлчөнөт
5.	vHDD SSD NVME OPTANE	Ырааттуу ылдамдык: 2500 МБ/с Кокус ылдамдык: 500 000 IOPS Резервдик көчүрмө: жумасына 1 жолу, 2 калыбына келтирүү чекити	Тестирлөө CrystalDiskMark программасы аркылуу жүргүзүлөт. IOPS көп агымдуу режимде (8–64) 4K блок менен өлчөнөт. Тесттер резервдик көчүрмө түзүүнүн макулдашылган убакыт интервалдарынан тышкары жүргүзүлүүгө тийиш. Анткени резервдик көчүрмө түзүү операциялары учурунда өндүрүмдүүлүк төмөндөшү мүмкүн.
6.	vHDD SSD ULTRA	Ырааттуу ылдамдык: 1000 МБ/с Кокус ылдамдык: 100 000 IOPS Резервдик көчүрмө: жумасына 1 жолу, 2 калыбына келтирүү чекити
7.	vHDD SSD HIGH	Ырааттуу ылдамдык: 500 МБ/с Кокус ылдамдык: 50 000 IOPS Резервдик көчүрмө: жумасына 1 жолу, 2 калыбына келтирүү чекити
8.	vHDD SSD MEDIUM	Ырааттуу ылдамдык: 500 МБ/с Кокус ылдамдык: 5 000 IOPS Резервдик көчүрмө: жумасына 1 жолу, 2 калыбына келтирүү чекити
9.	vHDD SAS_HIGH	Ырааттуу ылдамдык: 300 МБ/с Кокус ылдамдык: 1 000 IOPS Резервдик көчүрмө: жумасына 1 жолу, 2 калыбына келтирүү чекити
10.	vHDD SAS_LOW	Ырааттуу ылдамдык: 200 МБ/с Кокус ылдамдык: 500 IOPS Резервдик көчүрмө: жумасына 1 жолу, 2 калыбына келтирүү чекити
11.	vHDD SATA	SLA кепилденбейт (орточо өндүрүмдүүлүк ~100 МБ/с) Резервдик көчүрмө: жүргүзүлбөйт
12.	vLAN	Туташуу ылдамдыгы 10 Гбит/с Өткөрүү жөндөмдүүлүгү ~ 10 Гбит/с Минималдуу кепилденген өткөрүү жөндөмдүүлүгү 1 Гбит/с Орточо кечигүү ~ 1 мс Максималдуу кепилденген кечигүү 5 мс Пакеттердин жоголуу пайызы: 0,1%дан көп эмес	Өткөрүү жөндөмдүүлүгү JPerf аркылуу өлчөнүшү мүмкүн. Кечигүүлөр Ping утилитасы аркылуу өлчөнүшү мүмкүн. Көрсөтүлгөн параметрлер 10 мүнөттүк убакыт аралыгында өлчөнүүгө тийиш, мында башка колдонмолор тармактык трафик жаратпашы керек.
13.	WAN 100М	Туташуу ылдамдыгы 100 Мбит/с Өткөрүү жөндөмдүүлүгү ~ 100 Мбит/с Минималдуу кепилденген өткөрүү жөндөмдүүлүгү 50 Мбит/с Орточо кечигүү ~ 5 мс Максималдуу кепилденген кечигүү 20 мс Пакеттердин жоголуу пайызы: 1%дан көп эмес	Интернет-каналдын ылдамдыгын Speedtest.net кызматы же башка окшош кызматтар аркылуу өлчөөгө болот. Бул учурда башка колдонмолор Интернет-трафик жаратпашы керек. Кандай болгон күндө да мындай кызматтардын көрсөткүчтөрү абсолюттук болуп эсептелбейт, ошондуктан сапат тууралуу чечим бир нече фактордун жана бир нече тесттин жыйынтыгы боюнча кабыл алынууга тийиш.

Таблицада көрсөтүлгөн бардык өндүрүмдүүлүк көрсөткүчтөрү Кардар тарабынан виртуалдык машинанын ичинен өлчөнөт. Канааттандырарлык эмес натыйжалар алынган учурда, Кардар тиешелүү өлчөө жыйынтыктарын тиркеп, Аткаруучунун техникалык колдоо кызматына кайрылууга тийиш. Аткаруучу тестирлөөнүн натыйжаларын ырастоо үчүн Кардардын виртуалдык серверинин операциялык тутумуна кирүүгө уруксат сурай алат, ал эми Кардар мындай уруксатты берүүгө тийиш.
Таблицада көрсөтүлгөн өндүрүмдүүлүк көрсөткүчтөрү билдирилген маанинин 50%ынан төмөн түшкөн учурда, тиешелүү эсептөө ресурсу толугу менен жеткиликсиз деп таанылат жана анын айлык наркы SLAга ылайык компенсацияланууга тийиш. Калган учурларда Кардар өндүрүмдүүлүгү төмөндөгөн ресурстардын наркын SLA бузулган убакытка жана өлчөөлөрдүн жыйынтыгында аныкталган өндүрүмдүүлүктүн төмөндөө пайызына жараша пропорционалдуу азайтууну талап кылууга укуктуу.
Өндүрүмдүүлүк көрсөткүчтөрүнүн бузулуу убактысы Аткаруучунун инженерлери өндүрүмдүүлүктүн төмөндөшүн ырастаган учурдан тартып инцидент жоюлган учурга чейинки убакыт аралыгы болуп эсептелет.

24/7 колдоо

Кепилденген жооп берүү убактысы 15 мүнөт болгон күнү-түнү техникалык колдоо көрсөтүлөт.

Каталарга туруктуу сервердик жана тармактык архитектура

Дата-борбордун тармагындагы негизги CISCO коммутаторлоруна туташкан 4 оптикалык канал.
2N схемасы боюнча резервделген Huawei 10G Ethernet коммутаторлорунун стеги.
Hyper-V кластерине бириктирилген виртуалдаштыруу серверлери.
2N схемасы боюнча резервделген Huawei 8G FC оптикалык коммутаторлорунан түзүлгөн SAN-фабрика.
SSD, SAS жана NL-SAS дисктерин колдонгон эки контроллерлүү гибриддик маалымат сактоо тутумдарынын пулу.
Резервдик көчүрмөлөрдү сактоо үчүн SATA-дисктери бар iSCSI/SMB маалымат сактоо тутумдарынын пулу.